发货完成（待收货）

• （1）
  买家签收快递时，请在快递员在场情况下进行当面签收验货，对于表面能确认的一旦签收后再以此为由提出退款，如无充分证据，猎趣将无法维护买家权益；
• （2）
  买家签收商品时发现商品与实际购买商品不一致可拒签商品并发起退款；
• （3）
  买家在待收货阶段可以发起“申请退款”，申请退款可以选择：
  未收到货、商品有质量问题、与网上描述不符、假货等原因；
• （4）
  买家发起不同原因的退款，需准备相关证据：
  假货：包含但不限于检测证明、买卖双方的私信截图；
  商品质量问题：包含但不限于商品破损的照片（细节图）或商品有问题的细节图、买卖双方私信截图；
  描述不符的：包含但不限于描述不符的网上截图和商品实际截图、买卖私信截图；
• （5）
  买家在待收货阶段怀疑卖家可能虚假发货的，申请退款时请选择“未收到货”，卖家拒绝后平台介入时将会要求由卖家提供真实发货证据；
• （6）
  买家在待收货状态下有且只有一次确认收货的时间，买家一旦确认收货，货款会结算给卖家；
• （7）
  待收货状态下退款申请，退款成功后，退款的金额将采用“原路退回”方式，到账时间视买家账户而定，支付宝1个工作日内，银行卡1-2个工作日；
• （8）
  买家在待收货阶段收到货物满意后，也请慎重点击“确认收货”，确认后猎趣会将货款结算给卖家，届时买家无法再次发起售后请求；
• （9）
  系统确认收货：
  ①自物流显示签收时间+3天，系统自动确认收货；
  ②卖家自商品发货之日起10天/（10+3）天,系统自动确认收货；
  【(10+3)天是因为买家申请了一次延长确认收货时间】
• （10）
  猎趣的商品是包括运费的，因此买家收到货物后不需要支付快递费用，但买卖双方协商除外。